Что следует делать:
- Слушать, проявлять симпатию и сохранять спокойствие;
- Оказывать поддержку и проявлять заботу;
- Относиться к ситуации серьезно и оценить степень риска;
- Задавать вопрос о предыдущих попытках;
- Обсудить возможные варианты решения, кроме самоубийства;
- Задать вопрос о наличии плана самоубийства;
- Выиграть время – заключить контракт;
- Найти источники поддержки;
- Если возможно, изъять орудия;
- Предпринять необходимые действия, сообщить о ситуации другим, организовать помощь;
- Если риск высок, оставаться с человеком.
Что делать не следует
- Игнорировать ситуацию;
- Показывать, что ситуация вас шокирует, проявлять смущение, паниковать;
- Обещать, что все будет хорошо;
- Бросать человеку вызов, говоря, чтобы он сделал то, что собирается;
- Стараться превратить все в тривиальную ситуацию;
- Давать лживые обещания;
- Обещать хранить все в секрете;
- Оставлять человека одного.
|